Wypłacone zdrapki

[kamyk]

Nie wiem czy ktoś miał taką sytuację, ale w mojej rodzinie już drugi raz zdarzyła się sytuacja, że gdy ktoś chciał odebrać wygraną, nagle okazało się, że wygrana już została odebrana
Co prawda to drobna kwota bo raz na 5 zł, raz na 10 zł, ale ta sytuacja powtórzyła się w ciągu bodajże 3 miesięcy.
Czy ktoś miał taką sytuację, albo co zrobić. Bo to jest po prostu kpina co się odstawia.

[Mejkap]

Ja tak mam bardzo często/min raz w tygodniu. Mają jakiś błąd systemu/czytnika czy coś tam innego. Wyskakuje info, że wygrana wypłacona, wtedy podkładają pod czytnik jeszcze raz i wchodzi a jak nie to jeszcze raz i za trzecim już wskakuje. Jak kolektor ogarnięty to poświęci 15 sek czasu a jak wywalone to wypłacone i do widzenia.

[kamyk]

No właśnie my mieliśmy już sytuację, że Pani zabrała zdrapkę i ją porwała bo "wypłacona". Drugą co prawdę oddali, bo zaprzyjaźniony punkt, ale cały czas pokazuje, że niby wypłacone.

[Nutaharion]

Można złożyć reklamację w oddziale TS lub wysłać pocztą.