[Poradnik] Odbiór wygranej po zakończeniu 30-dniowego okresu wypłat
: 14 wrz 2020, 20:26
Z uwagi na początkowe stadium koronawirusa udało mi się schować kilka zdrapek "Neonowe 7" do szafki i zupełnie o nich zapomniałem. Odnalazłem je dopiero podczas okresowego sprzątania.
Okazało się, że miesięczny termin wypłaty w dowolnej kolekturze już minął, więc jedynym sposobem na odzyskanie pieniędzy była próba złożenia reklamacji w Oddziale (mamy na to 6 miesięcy od daty zakończenia sprzedaży danej zdrapki).
1. Ściągnąłem "wniosek o wypłatę wygranej w grze liczbowej/loterii pieniężnej" stąd:
https://www.lotto.pl/storage/files/2020/5/23/0cf88b8f-e387-48ec-b317-cb0c2735f8bf/Za%C5%82.%20Nr%205%20Wniosek%20o%20wyp%C5%82at%C4%99.pdf
2. Wypełniłem go i jako powód podałem " kupon/los po regulaminowym okresie wypłat".
3. Jako wypłatę możemy wybrać jedną z opcji:
- wypłata w kasie oddziału
- przekaz pocztowy
- przelew bankowy
Najbardziej satysfakcjonujący był dla mnie przelew bankowy więc taką też opcję zaznaczyłem na wniosku.
4. Do koperty z wnioskiem dołączyłem przeterminowane zdrapki, wcześniej wypisując ich numery na wniosku, a następnie wysłałem na adres najbliższego sobie oddziału - dla mnie był to oddział Katowice.
Lista wszystkich oddziałów wraz z ich adresami jest dostępna tutaj: https://www.lotto.pl/kontakt/oddzialy-ts
Z tego co zrozumiałem to najbliższy oddział podajemy dlatego, że w razie potrzeby musiałbym się tam udać złożyć jakieś wyjaśnienia. Np. w razie gdybyśmy przekroczyli próg 2 280 zł, klasyfikujący się do zapłacenia podatku od wygranej, to po uwzględnieniu reklamacji trzeba i tak stawić się osobiście na miejscu w celu potwierdzenie danych i zapisania ich w ewidencji wygranych.
Wypełniony wniosek można też złożyć osobiście w jednym z oddziałów, ale do Katowic mi nie po drodze, a podróż wyszłaby mnie pewnie drożej. Stąd opcja wysłania reklamacji Pocztą Polską. Pamiętajcie żeby listy wysyłać jako polecone!
Tutaj wniosek i zdrapki na chwilę przed zapakowaniem:
5. BARDZO szybko listem poleconym przyszła odpowiedź z oddziału w Katowicach, że reklamacja została uznana, a środki zostały przekazane do wypłaty.
Tak wyglądało otrzymane pismo:
6. Po kilku dniach przyszły też pieniądze.
Pieniądze przychodzą z konta głównego Totalizatora Sportowego:
Cały proces określam jako bardzo przejrzysty, oczywisty, prosty i przyjemny
Jeżeli i Wam zdarzy się kiedyś coś przetrzymać to polecam podążyć właśnie tą samą ścieżką. Kilka przeterminowanych zdrapek miałem już wcześniej, ale z uwagi na niskie kwoty zawsze lądowały w koszu bo uważałem, że to za mało żeby poruszać całą tę maszynę. Tych 60 zł już było trochę żal, więc stwierdziłem, że to dobry pomysł żeby przetrzeć szlaki
Okazało się, że miesięczny termin wypłaty w dowolnej kolekturze już minął, więc jedynym sposobem na odzyskanie pieniędzy była próba złożenia reklamacji w Oddziale (mamy na to 6 miesięcy od daty zakończenia sprzedaży danej zdrapki).
1. Ściągnąłem "wniosek o wypłatę wygranej w grze liczbowej/loterii pieniężnej" stąd:
https://www.lotto.pl/storage/files/2020/5/23/0cf88b8f-e387-48ec-b317-cb0c2735f8bf/Za%C5%82.%20Nr%205%20Wniosek%20o%20wyp%C5%82at%C4%99.pdf
2. Wypełniłem go i jako powód podałem " kupon/los po regulaminowym okresie wypłat".
3. Jako wypłatę możemy wybrać jedną z opcji:
- wypłata w kasie oddziału
- przekaz pocztowy
- przelew bankowy
Najbardziej satysfakcjonujący był dla mnie przelew bankowy więc taką też opcję zaznaczyłem na wniosku.
4. Do koperty z wnioskiem dołączyłem przeterminowane zdrapki, wcześniej wypisując ich numery na wniosku, a następnie wysłałem na adres najbliższego sobie oddziału - dla mnie był to oddział Katowice.
Lista wszystkich oddziałów wraz z ich adresami jest dostępna tutaj: https://www.lotto.pl/kontakt/oddzialy-ts
Z tego co zrozumiałem to najbliższy oddział podajemy dlatego, że w razie potrzeby musiałbym się tam udać złożyć jakieś wyjaśnienia. Np. w razie gdybyśmy przekroczyli próg 2 280 zł, klasyfikujący się do zapłacenia podatku od wygranej, to po uwzględnieniu reklamacji trzeba i tak stawić się osobiście na miejscu w celu potwierdzenie danych i zapisania ich w ewidencji wygranych.
Wypełniony wniosek można też złożyć osobiście w jednym z oddziałów, ale do Katowic mi nie po drodze, a podróż wyszłaby mnie pewnie drożej. Stąd opcja wysłania reklamacji Pocztą Polską. Pamiętajcie żeby listy wysyłać jako polecone!
Tutaj wniosek i zdrapki na chwilę przed zapakowaniem:
5. BARDZO szybko listem poleconym przyszła odpowiedź z oddziału w Katowicach, że reklamacja została uznana, a środki zostały przekazane do wypłaty.
Tak wyglądało otrzymane pismo:
6. Po kilku dniach przyszły też pieniądze.
Pieniądze przychodzą z konta głównego Totalizatora Sportowego:
Cały proces określam jako bardzo przejrzysty, oczywisty, prosty i przyjemny

Jeżeli i Wam zdarzy się kiedyś coś przetrzymać to polecam podążyć właśnie tą samą ścieżką. Kilka przeterminowanych zdrapek miałem już wcześniej, ale z uwagi na niskie kwoty zawsze lądowały w koszu bo uważałem, że to za mało żeby poruszać całą tę maszynę. Tych 60 zł już było trochę żal, więc stwierdziłem, że to dobry pomysł żeby przetrzeć szlaki
