Strona 1 z 2
Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 14:10
autor: pajak1984
Miał ktoś taką sytuację. Moja mama poszła odebrać wczoraj 2 zł wygrane w zdrapce Super 7 i Pani w punkcie jej powiedziała że już wygrana jest odebrana. Na internet nie wrzucała tej zdrapki także nie wiem jak to możliwe. Co zrobić w tej sytuacji?
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 18:41
autor: bazylia
Nie miałam takie sytuacji. Mała suma ale potencjalnie wielka awaria systemu, którą warto zgłosić.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 19:08
autor: vansol
Masz tam kod do szybkiego sprawdzenia wygranej. Pójdź z tym do czytnika w kolekturze, może na nim wyświetli inaczej. Albo znajdź inną kolekturę. A jak Ci zależy na tych 2 zł to idź do oddziału Lotto.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 19:27
autor: pajak1984
do czytnika nie da rady. w tej zdrapce nie ma możliwości sprawdzania
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 19:38
autor: vansol
pajak1984 pisze: ↑04 wrz 2022, 19:27
do czytnika nie da rady. w tej zdrapce nie ma możliwości sprawdzania
Wydawało mi się, że miało tak być we wszystkich zdrapkach docelowo.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 20:28
autor: Super7
Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej
Jedyne wyjście to udać się to oddziału, gdzie zostanie dokonana "powtórna wypłata", lub wysłać zdrapkę na adres najbliższego oddziału (tutaj odsyłam do tego tematu --> https://forumlotek.pl/viewtopic.php?f=16&t=447 )
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 04 wrz 2022, 21:04
autor: grzybek
Super7 pisze: ↑04 wrz 2022, 20:28
Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej
Miałem kiedyś podobną sytuację z krzyżówlą xl. Lottomat stracił połączenie, pani oddala mi zdrapke i poszedłem wymienić do innego punktu. Tam się okazało ze wygrana została już wypłacona. Wróciłem więc do pierwszego punktu i mówię że ta wygrana musiała się odblokować po moim wyjściu. Pani sprawdziła na lottomacie historię transakcji czy coś takiego i znalazła tą moją wygraną. Wygrana została wypłacona.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 05 wrz 2022, 8:05
autor: STUMPY21
Dla 2 zł nie sam sensu kombinować, tak myślę.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 05 wrz 2022, 19:34
autor: pajak1984
Super7 pisze: ↑04 wrz 2022, 20:28
Mogła być taka sytuacja, że Twoja mama zaszła wcześniej do innej kolektury żeby tą zdrapkę wypłacić i podczas transakcji lottomat stracił połączenie. Często pracownicy takich punktów oddają tą zdrapkę klientowi z tekstem "proszę spróbować w innym punkcie", a po jakimś czasie połączenie zostaje przywrócone i zdrapka zostaje wypłacona, gdy klient już odejdzie no i w systemie ma ona status wypłaconej
Jedyne wyjście to udać się to oddziału, gdzie zostanie dokonana "powtórna wypłata", lub wysłać zdrapkę na adres najbliższego oddziału (tutaj odsyłam do tego tematu --> https://forumlotek.pl/viewtopic.php?f=16&t=447 )
w innej kolekturze na pewno nie wypłacała. zdrapka kupiona 300 km od mnie w Uniejowie. Dam sobie spokój z reklamacją bo list polecony droższy niż te 2zł.
Re: Odebrana wygrana ze zdrapki
: 11 wrz 2022, 20:52
autor: Riwiana
A ja mam pytanie z innej beczki może ktoś się orientuję jak to wyglada np jak jest główną wygrana w zdrapce to można ja odebrać w całym kraju?np kupuje zdrapke nad morzem wymieniam w Warszawie I wtedy co podają wygrana w Warszawie
